خانه / طراحی فرم تماس
طراحی فرم تماس
فرم تماس اگر ده فیلد بپرسد، پر نمی‌شود. اگر دو فیلد بپرسد و کسی جواب ندهد، اعتماد می‌میرد. مسئله تعداد فیلد نیست فقط؛ مسئله این است که بعدش چه میشود.
- فیلد کم
- خطای قابل فهم
- سابقه در پنل
فقط چیزی که تماس بعدی لازم دارد
نام، راه پاسخ، و موضوع. جزئیات اضافه را در مکالمه می‌پرسید. پیام خطا باید بگوید کدام فیلد مانده، نه یک جملهٔ کلی «خطا رخ داد».
فرم جزو ساخت صفحه است
یک فرم ساده را جدا نمی‌فروشم. اگر مسیر تأیید و ارجاع به چند نفر لازم باشد، آن وقت منطق جداست و زمانش را جدا می‌گویم.
پیام‌ها کنار پروژه می‌مانند
درخواست در پنل ثبت میشود تا بین ایمیل و پیام‌رسان گم نشود. دسترسی را طوری می‌بندم که مشتری پیام مشتری دیگر را نبیند.
سؤال‌هایی که معمولاً همین‌جا پرسیده میشود
کپچا بگذاریم؟
اگر اسپم واقعی دیدیم بله. کپچای سنگین روی فرم کمبازدید، آدم واقعی را فراری میدهد.
به واتساپ وصل است؟
لینک گفتگو اگر جواب داده میشود میتواند کنار فرم باشد. جایگزین ثبت درخواست نیست.
اگر بخواهید شروع کنیم
اگر محدوده معلوم است از پنل سفارش بدهید. اگر هنوز نه، از صفحهٔ اصلی بگویید صفحه باید چه تصمیمی را جلو ببرد.